2009年第十四屆 專業秘書暨行政實務認證班

主辦單位:TPSAA台北市專業秘書暨行政人員協會                                                                                              

. 宗旨: 精進個人競爭優勢,為企業培養更具職場競爭力的優質秘書。

本認證班具有下列特色:

1. 課程安排以實務為導向,深度與廣度兼具。

2. 所有授課講師均有豐富秘書實務經驗,教學兼具理論與實務。

3. 非營利社團經營,嚴謹完善的認證考評制度,建立訓、考、用三合一的認證體系。

4. 特設顧問團參與考評,以專業的角度,為認證品質嚴格把關。

. 證照類別

本會為社會局監管之合法社團組織,由本會所認證的專業秘書暨行政人員專業證照(中/英文)皆有核定字號,制度嚴謹。

. 認證資格

參加認證者須具備大專學歷,在學學生僅頒發結業證書。

. 認證考試

1. 筆試:佔60%,含選擇題、申論題。

2. 口試:佔40%,以簡報方式進行。

3. 認證標準:所有考試成績經筆試和口試加權計算達80分(含)以上者,授予合格證書。

4. 缺課與補考:

  •  全勤者始得參考認證考試。
  •  全勤學員因故未能應試者,可於下一期補考,但以順延一期為限。
  •  當期缺席課程得於下一梯次參加相同主題的課程,但須於開課前三天聯絡班導師。
  •  

    顧問:

    石賜亮 悠美集團 董事長

    邱文仁 104人力銀行 行銷總監

    祝鳳岡 國立政治大學廣告系教授

    陳延祚 安佐投資有限公司董事長

    楊田林 專業講師

    歐玫瑛 先勢集團事業二部 總經理

    (依姓氏筆劃排列)

    ◎以上顧問群名單,本協會保留更動之權利。

    未通過認證考試的學員,得報考次一梯次考試,酌收考試工本費八百元;若再次報名本課程,不拘期限一概享有會員價優惠。

  

. 課程表      98年度第1梯次:3/7、3/8、3/14、3/21  考試:3/28 

 

 

 

 

3/7

(六)

09:00-09:30

始業式

認證學程說明,認識學員

石亞萍 理事長

09:30-12:30

秘書與行政專員的角色定位與生涯規劃

角色定位與工作態度

向上管理與默契培養

創造附加價值與生涯發展

劉素真 講師

12:30-13:30

午餐

13:30-17:00

組織溝通與人際關係

有效的溝通與組織溝通障礙

辦公室人際關係處理

跨部門團隊合作

劉素真 講師

3/8

(日)

09:00-12:30

上司的行程管理

會議的規劃與管理

安排訪客與國內外差旅要領

行事曆等工具使用要訣

會議籌備與會議紀錄撰寫

利用科技工具提高會議效率

林紫嵐 講師

12:30-13:30

午餐

13:30-17:00

簡報的製作與組織架構

簡報的準備工作

簡報內容的邏輯組織架構

成功簡報的關鍵技巧

專業講師

3/14

(六)

09:00-12:30

專業形象塑造與辦公室禮儀

穿著與儀態

電話禮儀

訪客接待技巧

送禮藝術

周純如 講師

12:30-13:30

午餐

13:30-17:00

商務撰文與辦公室英語

中英文書信及電子郵件書寫技巧

電話與接待英語

顧丹妮 講師

3/21

(六)

09:00-12:30

時間管理與工作效率的提昇

優先順序的排定實例演練

目標設定與計畫考核

游美未 講師

12:30-13:30

午餐

13:30-17:00

知識秘書與現代化檔案管理

檔案管理工具與技巧

桌面與文件管理

電子郵件管理

王承瑄 講師

3/28

(六)

09:00-10:50

筆試

 

 

11:00-12:00

口試 (簡報) - 1

(將安排每位10分鐘)

 

12:00-13:00

午餐

13:00-18:00

口試 (簡報) - 2

(將安排每位10分鐘)

 

◎本協會保留更動課程及講師之權利

 

講師簡介

王承瑄  現任 專業講師

             曾任 聯華電子公司 行政長特別助理

游美未  現任 專業講師

             曾任 聯合利華公司總經理秘書/對外事務副理

周純如  現任 台北秘書協會監事

             曾任 台北市專業秘書協會 副理事長

劉素真  現任 台灣積體電路製造(股)公司資深秘書

             曾任 新竹科學園區秘書學會副會長

林紫嵐  現任 台灣德國萊因技術監護顧問股份有限公司行政經理  

             曾任 福斯汽車有限公司 秘書

顧丹妮  現任 專業講師

             曾任 輝瑞大藥廠總經理特助兼辦公室經理

(依姓氏筆劃排列)

. 報名方式

請於98227日以前,填具所附報名表,以Email或傳真方式報名並完成繳費手續,

以保障您的上課權益(名額有限,額滿為止)。

報名表及完整簡章下載

. 課程費用

  價:新台幣9,900(含認證課程、認證考試、餐點等費用)

優惠價:協會會員9,000元;

二人以上同行或於220報名並繳費者可享優惠價9,500

學員如於上課前一週因故取消報名,本會將扣除10%手續費,餘款退還學員。

八. 上課地點

地點:基泰國際商務特區 (TIDC) 3 樓 遠見廳

地址:台北市中正區衡陽路51號 3 樓 (世紀羅浮商業大樓)

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